Value Proposition Canvas
VALUE PROPOSITION CANVAS
Autorin: Lena Pieper
Das sogenannte Value proposition (dt. Leistungsversprechen, Wertversprechen) ist ein wichtiger Teil eures Business Models, von dem der Erfolg am Markt abhängen kann. Mit dem grafischen Werkzeug Value Proposition Canvas (VPC) lässt sich systematisch ein exakt auf eure Kundengruppen zugeschnittenes Wertversprechen erarbeiten.
Anwendungsbereiche
- Geschäftsmodell-Entwicklung
- Servicedesign
Materialliste
- Digital: Powerpoint-Template, Miro o.Ä.
- Analog: Stifte, Print Template
STEP 1
Analog: Verteilt Stifte an alle und haltet euer ausgedrucktes Template bereit, so dass ihr darauf schreiben könnt.
STEP 2
Key Partners: Wer sind eure wichtigsten Partner? Wer sind eure Schlüssellieferanten? Welche Schlüssel-Ressourcen bezieht ihr von Partnern? Welche Schlüsselaktivitäten führen die Partner aus?
Key Activities: Welche Schlüsselaktivitäten erfordern eure Value Propositions? Welche Schlüsselaktivitäten erfordern eure Vertriebskanäle? Welche Schlüsselaktivitäten erfordern eure Revenue Streams?
Key Resources: Welche Schlüsselressourcen benötigen eure Value Propositions? Welche Schlüsselressourcen benötigen eure Vertriebskanäle? Welche Schlüsselressourcen benötigen eure Customer Relationships? Welche Schlüsselressourcen benötigen Revenue Streams?
Key Propositions: Welchen Wert liefert ihr dem Kunden? Welches der Probleme unseres Kunden helft ihr zu lösen? Welches Portfolio von Produkten und Dienstleistungen bietet ihr für jedes Kundensegment an? Welche Kundenbedürfnisse befriedigt ihr?
Customer Segments: Für wen schafft ihr einen Wert? Wer sind eure wichtigsten Kunden?
Customer Relationships: Welche Art von Beziehung erwartet jedes unserer Kundensegmente von euch, die ihr mit ihnen aufbaut und pflegt? Welche sind bereits etabliert? Wie sind sie in dem Rest unseres Geschäftsmodells integriert? Wie kostspielig sind sie?
Channels: Über welche Kanäle wollen eure Kundensegmente erreicht werden? Wie erreicht ihr sie aktuell? Wie sind eure Kanäle integriert? Welche funktionieren am besten? Welche sind am kosteneffizientesten? Wie bindet ihr sie in die Kundenroutinen ein?
Cost Structure: Was sind die wichtigsten Kosten in eurem Geschäftsmodell? Welche Schlüsselressourcen sind am teuersten? Welche Schlüsselaktivitäten sind am teuersten?
Revenue Streams: Für welchen Wert sind eure Kunden wirklich bereit zu zahlen? Wofür zahlen sie derzeit? Wie zahlen sie derzeit? Wie würden sie lieber bezahlen? Wie viel trägt trägt jeder Revenue Stream zu den Gesamteinnahmen bei?
QUELLEN: IDEO (Hrsg.). (2015). The field guide to human-centered design: Design kit (1st. ed). IDEO. S.123,180